Hello tout le monde,
À l'occasion du Black Friday de novembre 2014 (là tu te dis, oula ça date un peu !) j'ai décidé de tester le concept du site Shipito, ventait par de nombreuses Youtubeuses beauté.
Shipito, ça sert à quoi ??
Si comme moi tu baves devant des produits non commercialisés en France, alors que vendus aux États-Unis, Shipito a la solution !
En effet, il s'agit d'un concept qui te permets de commander sur des sites US, ou la livraison n'est pas disponible en France, et de te faire livrer tes petites merveilles chez toi.
Shipito, qu'est ce que c'est ??
Shipito est constitué de plusieurs locaux, agencés comme des entrepôts. Ces locaux sont présents dans divers endroits aux États-Unis, mais aussi en Australie et au Canada.
Une fois que tu auras crée ton compte sur Shipito, tu pourras te servir des adresses de ces entrepôts, quand tu souhaiteras réaliser un achat sur un site étranger.
Pour que Shipito puisse s'y retrouver entre toutes les commandes, un numéro unique est attribué à chaque utilisateur.
C'est le même principe que les boites aux lettres dans les bâtiments. Le nom, le numéro de la rue, (voire les noms et prénoms de certains locataires) sont les mêmes. Cependant, chaque locataire à un numéro de boite aux lettres différent. Shipito c'est pareil ! Tu as ainsi ta petite boîte aux lettre "virtuelle" un peu partout !
Étapes pour commander et être livré en France :
2. Inscription sur le site ou tu souhaites commander, exemple Bath & Body Works
3. Commande sur le site Bath & Body Works
4. Envoi de ton colis Bath & Body Works vers l'adresse (de l'entrepôt Shipito) que tu auras indiqué lors de ta commande
5. Réception de ta commande dans l'entrepôt de ton choix. À cette occasion ton colis est pris en photo, et te seras transmise par mail.
6. Remplir les formalités douanières sur Shipito
7. Choisir ton mode de livraison et payer les fais de port en conséquence
8. Envoi de ton colis à ton adresse
9. Réception de ton colis à domicile
Mon expérience :
J'ai adoré le principe de pouvoir commander en direct sur des sites qui ne livrent pas en France et surtout d'avoir la chance de se procurer des articles indisponibles chez nous. Cependant, je ne m'attendais pas à payer des frais de livraison si cher avec Shipito.
Je vous explique. Comme évoqué plus haut, j'ai décidé de profiter des offres du Black Friday sur le site Bath & Body Works pour tester l'acheminement via Shipito. Au final, mon colis faisait presque 3kg, pour les dimensions suivantes : 31 x 26 x 18 cm.
Pour ma commande, j'ai payé 5$ de frais de livraison entre l'entrepôt Bath & Body Works vers l'entrepôt Shipito que j'avais choisi.
Une fois le colis arrivé à l'entrepôt de Shipito et lorsque j'ai voulu entreprendre son rapatriement vers la France, là ça m'a un peu piqué les yeux !! Je ne m'attendais pas à devoir payer si cher !
Plusieurs modes de livraison sont proposées : USPS Priority Air Mail ...
Au départ j'avais choisi le moins cher, qui me revenait déjà à plus d'une quarantaine de dollars ! J'effectue mon virement via PayPal, et quelques heures plus tard je reçois un message de Shipito, me disant que le mode de livraison que j'avais choisi, ne permettait pas l'envoi des gels antibactériens !
Bon, le point très positif c'est qu'on voit que le service clients s’attelle à éviter tout problème avec les envois.
J'en choisi donc un autre, un peu plus cher, même problème. Nouveau mail de Shipito, mais cette fois-ci il me conseille deux modes de livraison prenant en charge les envois des gels antibactériens. Je choisie donc le moins cher, en l’occurrence USPS Priority Air Mail, pour un total de 61,36$ ! Oui oui tu ne rêves pas, j'ai bien du payer près de 62$ de frais de livraison pour récupérer mon colis, et en plus à ce stade, sans avoir la certitude de le recevoir !
Sur le coup j'étais un peu déçue.. Au final entre ma commande, les frais de livraison de B&B W ainsi que ceux de Shipito, le montant total engagé pour cette commande a été de 98,96$ soit 88,30€.
Le point positif est qu'avec ce mode de livraison je bénéficiai d'une assurance en cas de perte total de mon colis et d'un numéro de suivi.
Le colis est arrivé hyper vite, je dirais 3 à 4 jours après que Shipito m'ait signalé son départ de l'entrepôt. Ça c'est super !
Seulement, c'est un mode de livraison ou vous savez, le transporteur vous remet le colis en main propre. Hors, j'étais absente ce jour là et il a donc été remis à mon bureau de poste. Lorsque je suis venue le récupérer, l'agent d’accueil de La Poste m'a signalé que le colis avait subi quelques dégâts, qu'il était un peu ouvert et qu'elle avait du le scotcher ! Super...
De retour chez moi j'ai donc vérifié le contenu de mon colis et bon, plus de peur que de mal. Il manquait tout de même un gel antibactériens... Donc sur les 12 produits commandés, j'en ai reçu 11, pour un total de 88,30€.
Mon avis :
Mon avis sur Shipito est cependant très positif.
Le service clients semble être très attentif quant aux envois. Il est possible de conserver son colis dans l’entrepôt durant plusieurs semaines (je ne sais plus combien exactement). Ainsi, lorsque que comme moi, on ne s'attend pas à payer des frais si élevés, on peut décaler le paiement de la livraison au mois suivant.
Je tiens aussi à préciser que j'avais opté pour la formule classique, lors de mon enregistrement sur Shipito. Il me semble qu'avec l'autre formule, ton, voire tes colis, peuvent être reconditionnés en un seul, donc peut être fournir un envoi plus soigné.
C'est tout de même un peu regrettable d'avoir perdu un produit. Mais bon, ça vient de loin, c'est un risque dont j'avais conscience et j'étais déjà bien contente qu'il arrive sans avoir à payer de frais de douane.
Je recommencerai l’expérience c'est sur ! C'est quand même très intéressante de pouvoir profiter des offres sur les sites américains et de pouvoir se procurer des articles qu'on ne trouve pas chez nous. Sachant qu'en faisant le calcul, même avec la perte de mon petit gel, je reste gagnante par rapport à si j'avais réalisé les mêmes achats sur des sites français revendant ces produits.
Personnellement, et c'est ce que je vais appliquer pour ma part, je vous conseille d'utiliser le service de Shipito dans 2 cas :
1. Afin de profiter d'offres promotionnelles, comme le Black Friday, car elles sont souvent vraiment très avantageuses.
2. Si vous souhaitez commander un article bien précis, non commercialisé en France.
En revanche, je ne vous conseille pas Shipito pour des achats récurrents, en grande quantité, puisque vous risqueriez de dépenser beaucoup d'argents pour rapatrier vos articles.
Je suis très intéressée de connaître vos expériences à vous avec Shipito et surtout de savoir si dans tous les cas, les frais de livraison sont toujours aussi élevés.
Merci d'avance !!
Bonne journée à tous, des bisous,
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